La plateforme CRM pour
les agences de voyage de toutes tailles et de tous secteurs

Votre partenaire digital pour gérer facilement vos clients, vos campagnes, et vos opérations quotidiennes.

Nos valeurs

CRM Travel agit comme une solution unique

Fonctionnalités

Services premium de
notre solution

Portefeuille clients

Création & Gestion des
contacts et des entreprises

  • Ajouter

    - Création d'un nouveau client/prospect.

  • Qualifier

    - Qualification et Classification des clients selon des critères.

    - Affectation des clients par portefeuille commercial.

  • Echanger

    - Interaction avec vos clients.

    - Historisation des échanges et planification des relances.

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Campagnes marketing

Communiquer sur vos offres et atteindre une cible particulière

  • Ajouter

    - Création d'une nouvelle Campagne Marketing par canal de communication.

    - Association d'un Template de communication (Email \ SMS).

  • Cibler

    - Création d'une cible de client\prospect selon vos critères.

    - Utilisation des cibles existantes.

  • Exécuter

    - Lancement de la campagne selon les vagues prédéfinies.

    - Suivi de la consultation des messages et des relances téléphoniques.

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Factures client

Gestion Devis & Facture

  • Création rapide de devis personnalisés.

  • Génération automatique de factures.

  • Gestion des taxes et des réductions.

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Service client

Répondez rapidement aux demandes d'information et réclamations

  • Déclarer

    - Création d'une nouvelle demande d'information ou réclamation.

    - Affecter la demande à un gestionnaire.

  • Traiter

    - Qualification et traitement de la demande du client.

    - Constitution de la base de connaissance des demandes.

  • Clôturer

    - Communication avec le client sur la base de modèle prédéfini.

    - Historisation des échanges et du cycle de vie de la demande.

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Questions frequentes

FAQs - Sur Le CRM Travel

CRM Travel est une plateforme de gestion de la relation client spécialement conçue pour les agences de voyage, quel que soit leur type ou leur taille. Elle aide les agences à gérer leurs clients, campagnes marketing et opérations quotidiennes de manière efficace.

CRM Travel vous aide à centraliser les informations clients, à améliorer la communication, à automatiser les tâches administratives et à optimiser la gestion des réservations, des devis, et des factures. Il simplifie également la mise en place de campagnes marketing ciblées.

La sécurité des données est notre priorité. CRM Travel utilise des technologies de pointe pour garantir la confidentialité et la protection des informations de vos clients. Vos données sont accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés.

Oui, CRM Travel offre une personnalisation flexible. Vous pouvez adapter la plateforme à l'image de votre agence, ajouter ou modifier des modules en fonction de vos besoins.

CRM Travel permet de créer, envoyer et suivre facilement vos devis et factures. Vous pouvez transformer rapidement un devis accepté en facture, gérer les taxes et remises et conserver tous vos documents de manière sécurisée.

Oui, notre équipe de support dédiée est disponible pour vous aider à tout moment. Nous offrons une assistance technique, des conseils d’utilisation et des formations pour garantir que vous tiriez le meilleur parti de CRM Travel.

Oui, nous offrons une démonstration gratuite pour vous permettre de découvrir les fonctionnalités de CRM Travel et de voir comment il peut aider votre agence. Contactez-nous pour planifier une démonstration.

Pour en savoir plus sur le programme GO Siyaha et vérifier votre éligibilité, consultez notre page dédiée ou contactez notre équipe. Nous serons ravis de vous guider dans le processus d'inscription.